ご利用案内 GUIDE
商品注文方法
商品注文方法について: 当店の布地は「生地巾 × 長さ10cm」を1単位として価格を表示しております。 通常の商品は数量5(=50cm)以上から10cm単位でのご注文を承ります。 数量1~4(50cm未満)のご注文は承ることができません。 一部の商品(リボン、高額な刺繍生地、1点もの等)は数量1(=10cm)からご注文可能です。 対象商品には商品ページ内にその旨を記載しておりますので、ご確認ください。 <ご注文例> ・数量5 → 50cm ・数量10 → 1m
お支払いについて
お支払い方法について
当店では以下のお支払い方法をご利用いただけます。
【クレジットカード決済】
ご利用可能ブランド:Visa / MasterCard / JCB / American Express / Diners Club
ご注文時にカード情報をご入力いただき、各カード会社の規定に基づきお支払いとなります。
お支払いは即時決済で完了し、決済情報はSSLによって暗号化され安全に処理されます。【銀行振込】
ご注文完了後にお送りする「注文確認メール」に記載の口座へ、5日以内にお振込みください。
振込手数料はお客様のご負担となります。ご入金確認後に商品を発送いたします。
期日までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。【Amazon Pay】
Amazon.co.jpにご登録の住所・クレジットカード情報を利用して簡単・安全にお支払いいただけます。
新たにカード情報を入力する必要がなく、普段お使いのAmazonアカウントで決済が可能です。
Amazonギフト券残高はご利用いただけませんのでご注意ください。【atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)】
atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM(Pay-easy):翌月10日
・電子バーコード:翌月10日
・はがき請求書:翌月20日
・口座振替:翌月27日初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードは こちら から■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は 公式ページ をご覧ください。【後払い(コンビニ/銀行ATM)】
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円(税込)です。■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。
・コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの 利用規約 に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は 公式ページ をご覧ください。
配送について
配送について: 【宅配便(佐川急便・ヤマト運輸・ゆうパック)】 ・配送料:660円(税込) ・商品代金が5,500円(税込)以上で送料無料 ・沖縄県は配送料1,500円(税込)、10,000円(税込)以上で送料無料 ・配送業者のご指定はできません 【メール便(ネコポス・ゆうパケット)】 ・配送料:全国一律300円(税込) ・ポスト投函でのお届けとなります ・日時指定はできません ・サイズ制限があるため、一部商品はメール便をご利用いただけません ※ご注文確定後、通常は当日または翌営業日に発送いたします(休業日を除く)。
消費税について
消費税について: 当店では、全ての商品価格を消費税込み(総額表示)にて記載しております。 ご購入時に別途消費税が加算されることはございません。 また、送料・各種手数料についても税込価格で表示しております。
返品について
返品・交換について: 当店の商品は布地のカット販売のため、お客様都合による返品・交換 (イメージ違い、サイズ間違い、ご注文ミスなど)はお受けできません。 あらかじめご了承ください。 万一、商品に不良があった場合やご注文内容と異なる商品が届いた場合は、 商品到着後7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。 当店にて確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。 <返品・交換をお受けできないケース> ・商品到着から8日以上経過した場合 ・一度ご使用になられた商品、またはお客様による加工がされた商品 ・お客様の管理下で破損や汚れが生じた商品 返品・交換をご希望の際は、注文番号・不良箇所の詳細・可能であれば写真を添えてご連絡いただけるとスムーズです。